Privacy Policy

1. Introduzione

Spossstemb, con sede in Via dei Giardini, 45, 50132 Firenze (FI), P.IVA 0123456789, (di seguito "Noi", "nostro" o "Spossstemb") si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy. La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, trasmettiamo e conserviamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web o utilizzi i nostri servizi.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Privacy Policy per comprendere le nostre politiche e pratiche relative ai tuoi dati personali. Utilizzando il nostro sito web, accetti le pratiche descritte in questa Privacy Policy.

2. Dati che raccogliamo

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati forniti direttamente da te

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati relativi alle richieste di servizio: informazioni che ci fornisci quando richiedi preventivi, consulenze o altri servizi
• Corrispondenza: le comunicazioni che intercorrono tra te e noi
• Dati di iscrizione alla newsletter: indirizzo email e preferenze di comunicazione

2.2 Dati che raccogliamo automaticamente

• Dati di utilizzo: informazioni su come utilizzi il nostro sito, quali pagine visiti, per quanto tempo, e altre statistiche di navigazione
• Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, provider di servizi internet, sistema operativo
• Cookie e tecnologie simili: come descritto nella nostra Cookie Policy

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità:

3.1 Fornitura di servizi

• Per rispondere alle tue richieste di informazioni o preventivi
• Per stipulare e dare esecuzione a contratti di servizio
• Per comunicare con te riguardo ai servizi richiesti

3.2 Miglioramento del servizio

• Per analizzare e migliorare i nostri servizi e il nostro sito web
• Per condurre ricerche di mercato e analisi delle preferenze dei clienti
• Per personalizzare la tua esperienza sul nostro sito

3.3 Marketing

• Per inviarti, previo tuo consenso, comunicazioni di marketing, newsletter e aggiornamenti sui nostri servizi
• Per promuovere eventi, offerte speciali o novità relative ai nostri servizi

3.4 Obblighi legali

• Per adempiere a obblighi di legge, regolamenti o provvedimenti dell'autorità
• Per tutelare i nostri diritti legali in caso di controversie

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte o per adottare misure precontrattuali su tua richiesta
• Consenso: quando hai fornito il tuo consenso esplicito al trattamento dei tuoi dati per una o più finalità specifiche (ad esempio, per l'invio di comunicazioni di marketing)
• Legittimo interesse: quando il trattamento è necessario per perseguire un nostro legittimo interesse, a condizione che non prevalgano i tuoi interessi o diritti fondamentali
• Obblighi legali: quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale siamo soggetti

5. Condivisione dei dati personali

Possiamo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

5.1 Fornitori di servizi

Collaboriamo con fornitori di servizi terzi che ci aiutano a gestire il nostro sito web, fornire servizi IT, di marketing, di pagamento e altri servizi aziendali. Questi fornitori hanno accesso ai tuoi dati personali solo nella misura necessaria per svolgere queste attività per nostro conto e sono obbligati a non divulgarli o utilizzarli per altri scopi.

5.2 Partner commerciali

In alcuni casi, potremmo condividere i tuoi dati con partner commerciali quando ciò è necessario per fornire servizi che hai richiesto.

5.3 Autorità ed enti pubblici

Possiamo divulgare i tuoi dati personali a enti pubblici o autorità se richiesto dalla legge, da un regolamento o da un provvedimento dell'autorità, o se tale divulgazione è necessaria per proteggere i nostri diritti, la tua sicurezza o quella di altri.

5.4 Trasferimenti di attività

In caso di fusione, acquisizione o vendita di tutti o parte dei nostri beni, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti come parte dell'operazione. Ti informeremo via email e/o con un avviso ben visibile sul nostro sito web di qualsiasi cambio di proprietà o utilizzo dei tuoi dati personali, nonché di eventuali scelte che potresti avere riguardo ai tuoi dati personali.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi di legge e fiscali e per la risoluzione di eventuali controversie.

I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono:

• La durata del rapporto contrattuale
• Gli obblighi legali a cui siamo soggetti
• I termini di prescrizione applicabili
• Eventuali controversie o indagini in corso

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o distruzione accidentale. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile e non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse al nostro sito web.

8. I tuoi diritti

In conformità con la normativa applicabile sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali
• Diritto di rettifica: il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e l'integrazione dei dati personali incompleti
• Diritto alla cancellazione: il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano, nei casi previsti dalla legge
• Diritto di limitazione del trattamento: il diritto di ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge
• Diritto alla portabilità dei dati: il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento
• Diritto di opposizione: il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali, compresa la profilazione
• Diritto di revoca del consenso: il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
• Diritto di proporre reclamo: il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti" di seguito.

9. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito web. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito.

Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e sulle finalità per cui li utilizziamo, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Modifiche alla presente Privacy Policy

Possiamo aggiornare la nostra Privacy Policy periodicamente per riflettere modifiche alle nostre pratiche di gestione dei dati o per altri motivi operativi, legali o normativi. Ti invitiamo a rivedere regolarmente questa pagina per essere informato sulle eventuali modifiche.

In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite un avviso ben visibile sul nostro sito web o, se applicabile, tramite email, prima che le modifiche diventino efficaci.

11. Contatti

Se hai domande sulla presente Privacy Policy o sul trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Spossstemb
Via dei Giardini, 45
50132 Firenze (FI)
Email: [email protected]
Telefono: +39 055 123 4567